×
Sao chép

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tra cứu đơn hàng mua trên Sàn thương mại điện tử Vua Hàng Hiệu sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi sản phẩm của mình đang trong tình trạng nào: hàng đã được gửi đi chưa, vị trí của hàng đang ở đâu, dự kiến khi nào nhận được hàng…

Tham khảo hướng dẫn cách tra cứu mã đơn hàng trên Vua Hàng Hiệu trong bài viết sau đây nhé!

Mã đơn hàng là gì?

Khi bạn đặt mua hàng online trên Vua Hàng Hiệu, sau khi đã đặt hàng thành công sẽ nhận được một mã bao gồm một dãy gồm cả số và chữ, bạn sử dụng dãy số này để tra cứu tình trạng sản phẩm của mình, vì vậy được gọi là mã đơn hàng.

Với mỗi một đơn hàng bạn sẽ nhận được một mã đơn khác nhau để dễ dàng và thuận tiện trong việc tra cứu khi mua nhiều sản phẩm trên Vua Hàng Hiệu tại các thời điểm riêng.

Vì sao bạn nên kiểm tra mã đơn hàng?

Khi cung cấp mã đơn hàng sẽ làm cho quá trình chuyển hàng sẽ minh bạch và đảm bảo an toàn hơn, cả người mua và người bán đều có thể quản lý để chủ động động trong việc theo dõi đơn hàng.

Mã vận đơn sẽ giúp bạn xem được tình trạng sản phẩm đang thế nào: đã đóng gói và chuyển đi chưa, đang đến đâu và dự kiến khi nào sẽ nhận được…giúp khách hàng sẽ chủ động được thời gian để nhận hàng nhanh chóng.

Mặt khác, với mã đơn hàng khi bạn muốn đổi trả hoặc có vấn đề gì về sản phẩm chỉ cần cung cấp mã cho người bán, họ sẽ nhanh trong tra cứu và giải quyết cho bạn sớm nhất.

Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng trên Vua Hàng Hiệu

Bước 1: Đặt hàng thành công

Để nhận được mã đơn hàng thì đầu tiên bạn cần phải đặt hàng thành công, khi đó hệ thống sẽ gửi về cho bạn một mã số tương ứng với đơn hàng đó.

Cách bước đặt hàng như sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm bạn muốn mua và thêm vào giỏ hàng hoặc chọn mua ngay

Bước 2: Vào giỏ hàng và điền các thông tin: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, cách thanh toán...

Bước 3: Chọn và nhập mã giảm giá (nếu có). Sau đó kiểm tra lại một lần nữa các thông tin về sản phẩm, địa chỉ, số điện thoại...Khi đã chắc chắn thì bạn nhấn đặt hàng.

>> Xem thêm: Cách sử dụng mã giảm giá 50K - 100K -150K trên Vua Hàng Hiệu 

Bước 4: Khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi về mã đơn hàng tương ứng. Bạn dùng mã này để tra cứu nhé. 

Bước 2: Nhập mã khách hàng và tra cứu đơn hàng

Khi đã có mã đơn hàng, bạn copy lại. Sau đó vào phần Tra cứu đơn hàng ở góc trái trên cùng trên website Vua Hàng Hiệu. Nhập số điện thoại và mã đơn hàng vào. 

Sau khi nhập mã và tìm kiếm, hệ thống sẽ hiện lên thông tin về các đơn hàng của bạn trên Vua Hàng Hiệu (cả đơn mới và đơn cũ).

 

Bước 3: Xem chi tiết đơn hàng

Để theo dõi chi tiết vào chọn vào từng đơn hàng nhé. Như trong này là có cả đơn hàng đã hoàn thành ( người mua đã nhận hàng) và đơn hàng mới đang chờ bên cung cấp giao hàng. Bạn tra cứu để theo dõi đơn hàng đã đến đâu và dự kiến bao lâu nhận được hàng để chủ động nhé.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách tra cứu đơn hàng trên Vua Hàng Hiệu. Các bạn hãy tham khảo để theo dõi và quản lý đơn hàng của mình chi tiết nhất nhé! 

------------------------------------

SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VUA HÀNG HIỆU VIỆT NAM

Website: https://vuahanghieu.com 

Hotline: 093.934.8888

Email: cskh@vuahanghieu.com 

Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà 24T3 Thanh Xuân Complex, Số 6 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.

chat-messenger